Garantie service

Als het product onverhoopt defect is.

Klantenservice
${ text }
Bel. 085-0478020

Klantbeoordeling 4,9/5

Garantie bij Red Star Shops

Op alle producten die je bij ons besteld bieden we je minimaal 2 jaar garantie op fabricagefouten. Deze garantie kan per product verschillen, daarom vind je de exacte garantie op de productpagina van ieder product.

Over het algemeen mag een product bij normaal en verantwoord gebruik niet kapot gaan binnen 2 jaar. Is dit onverhoopt toch het geval dan gaan wij je product kosteloos repareren of vervangen. Op de productpagina vind je welke type garantie je hebt.

Carry-in garantie

We vragen jou om het defecte product naar ons terug te sturen. Het product wordt in dit geval gerepareerd bij Red Star Shops, de fabrikant of bij een externe reparateur.

On-site garantie

We komen zelf of de fabrikant het product bij jou thuis repareren. Je hoeft het product niet naar ons op te sturen.


Let op: Voor reparatie of vervanging op grond van deze garantie gelden een aantal voorwaarden. Heb je het product langer dan 2 jaar geleden gekocht? Of is je product kapot als gevolg van val-, druk-, stoot-, wind- of vochtschade? Dat lossen we graag voor je op. Maar in de meeste gevallen valt de reparatie dan niet binnen de garantie van Red Star Shops. In dit geval worden er kosten in rekening gebracht voor de reparatie.

Red Star Shops is niet aansprakelijk voor gevolgschade als gevolg van een niet goed functionerend product, ondeskundig of onjuist gebruik ervan (r.t.f.m!) en/of niet correct uitvoeren van preventief onderhoud.

© 2016 - 2021 Red Star Shops. Alle rechten voorbehouden.
Privacy | Cookies | Algemene voorwaarden